1. ข้อตกลงทั่วไป
การเข้าใช้งาน www38 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ ในแพลตฟอร์ม ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ผู้ใช้มีสิทธิ์เลือกไม่ใช้บริการของ www38
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึง www38 ผ่านทุกช่องทาง ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์และมือถือ www38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
www38 เป็นแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการเกมและกิจกรรมบันเทิงหลากหลายประเภท ผู้ใช้รับทราบว่าการเข้าใช้งานเป็นไปตามความสมัครใจ และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองในทุกกรณี
สำคัญ: ข้อกำหนดนี้ถือเป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้กับ www38 กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน หากมีคำถามสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางในหัวข้อที่ 9
2. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก www38 เปิดรับเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งตัวตนเท่านั้น การมีบัญชีซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ www38 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนที่จำเป็นก่อนเริ่มใช้ฟังก์ชันฝากและถอนเงิน ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามที่ระบบแจ้ง และรอผลการตรวจสอบก่อนจึงจะใช้งานระบบการเงินได้ครบถ้วน
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจึงสมัครได้
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกรายการ
- สมัครได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งตัวตน
- ผู้ใช้รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของรหัสผ่านตนเอง
- ต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนใช้ระบบการเงิน
- ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
3. การฝากและถอนเงิน
www38 รองรับการฝากและถอนเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ
ผู้ใช้ต้องใช้บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้นในการทำรายการ การใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินเป็นสิ่งที่ไม่อนุญาตและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ รายการทางการเงินทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้
www38 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี เช่น รายการที่มียอดสูงผิดปกติหรือมีรูปแบบที่น่าสงสัย ทั้งนี้เพื่อปกป้องผู้ใช้และป้องกันการใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม
4. การใช้งานและการเล่นเกม
www38 มีเกมหลากหลายประเภทให้ผู้ใช้เลือก ได้แก่ สล็อต คาสิโนสด กีฬา เกมยิงปลา และบิงโก การเข้าเล่นเกมแต่ละประเภทต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอและบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
ผลลัพธ์ของทุกเกมในแพลตฟอร์ม www38 ที่เป็นเกมสุ่มขึ้นอยู่กับระบบสุ่มที่ยุติธรรม (Random Number Generator) ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าไม่มีวิธีใดที่สามารถรับประกันผลลัพธ์ของเกมได้ และ www38 ไม่มีนโยบายรับประกันรายได้หรือผลกำไรจากการเล่นเกมใด ๆ ทั้งสิ้น
ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกติกาเฉพาะของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน กติกาและโครงสร้างรางวัลอาจแตกต่างกันในแต่ละเกมและแต่ละรูปแบบ การตัดสินใจวางเดิมพันโดยไม่อ่านกติกาเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง
5. พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต
www38 กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนปฏิบัติตนในแพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรมและมีจริยธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเข้าเล่นหรือทำรายการแทนตนเอง
- การพยายามเจาะระบบ ดัดแปลงซอฟต์แวร์ หรือหาช่องโหว่ในเกมหรือระบบ
- การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกม
- การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำรายการ
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีภายใต้ชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
- การแชร์หรือโอนเงินระหว่างบัญชีผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
www38 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมงานตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งาน หากพบการละเมิด www38 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจ
6. ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
www38 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน การประมวลผลรายการทางการเงิน และการพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บและส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
www38 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้หรือมีความจำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนตัวครบถ้วนอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน www38 ทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข www38 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
www38 ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตราย แม้เราพยายามให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่อาจมีการหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
www38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียรายได้ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการของ www38 ได้ ผู้ใช้รับทราบว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยงที่ผู้เล่นจะสูญเสียเงินได้และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเอง
ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลของเกมหรือรายการทางการเงิน www38 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด โดยการตัดสินของทีมงาน www38 ถือเป็นที่สิ้นสุด
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
www38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้
ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้งาน www38 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่หน้า Hero ของหน้านี้
หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของผู้ใช้ www38 จะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น ข้อความแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
9. การติดต่อและสอบถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน สามารถติดต่อทีมงาน www38 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)
- หน้า คำถามที่พบบ่อย รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
- หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับข้อมูลด้านสุขภาวะผู้เล่น
www38 พยายามตอบกลับทุกคำถามภายในเวลาทำการ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผู้ใช้ชาวไทยในทุกประเด็นที่เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม